Conditions générales

En cas d'annulation jusque 60 jours avant la date d'arrivée 50% de la valeur de votre réservation sera compté.
Moins que 30 jours avant l'arrivée 100% sera compté.
En tout autre cas 50 € de frais seront compté.
Ces conditions d’annulation ne sont pas valables pour les réservations ‘non-refundable’ (= non remboursable).
Il n’est pas possible d’annuler les réservations ‘non-refundable’, ni de les modifier. Dans tout les cas, 100% de la somme du séjour sera compté.
Le paiement du séjour se fait au plus tard le jour de départ, sauf si stipulé autrement. Le jour d’échéance de factures impayées, celles-ci seront automatiquement haussé de 15% par an sans avis préalable, avec un minimum de 25.00€.
Tous les prix proposés sont hors taxe de séjour (éventuellement introduit en futur). Si ce taxe est applicable pour une période de séjour, ce sera facturé séparément du prix de la chambre directement au client séjournant, même si l'introduction du taxe n'était pas encore concrète au moment de la réservation. Cette taxe éventuelle est entièrement à la charge du client, imposée par la commune, et ne peut en aucun cas être récupérée auprès de l'hôtel.
En cas de litiges, seul le tribunal de Veurne est compétent.
Une demande de réservation par le client doit toujours être confirmé par Donny Resorts NV. Sans la confirmation il n’y a pas sujet de réservation.
Apart d'un consentement entièrement volontaire, écrit et signé par le manager, aucune commission n'est autorisée.
Les prix mentionnés sont avec réservation, sujet à des erreurs ou à un prix clairement différent. Dans ce cas, l'hôtelier a le droit d'annuler la réservation.
Donny Resorts NV fera du mieux possible pour procurer une information qui est à jour sur notre site internet. Donny Resorts NV ne peut en aucun cas être tenu responsable pour toute forme de dommage direct, indirect ou accidentel due à l’utilisation ou le fait de pas savoir comment utiliser notre site internet. Donny Resorts NV ne peut être tenu responsable du contenu de ce site internet ou d’éventuelles informations incorrectes sur ce site internet.

Les animaux domestiques

Les chiens sont nos amis et donc les bienvenues à l'Donny Resorts NV.
Nous vous demandons seulement un supplément de € 15 par nuit par animal pour l'entretien de la chambre.

Arrivée

Les clés sont remises à partir de 16h00 le jour d’arrivée
En cas de paiement d’acompte ou transmission de numéro de carte de crédit, les chambres sont garanties jusqu’à 18h00 le jour d’arrivée. Si le client désire arriver plus tard, il se doit de prévenir la réception préalablement.

Départ – Check-out

Nous demandons de libérer la chambre avant 10h00 le jour de départ. Passé ce délai et avant 12h00, € 50 de frais seront compté. Après 12h00, une nuitée supplémentaire sera comptée.
Des exceptions ne sont possible qu’avec accord préalable .

Séjour

Le Client est responsable à l'égard de Donny Resorts NV, pour tous les dommages qu'il, ou qu'une personne qui l'accompagne, inflige aux bâtiments de l'Donny Resorts NV, à ses dépendances internes ou externes, aux meubles de l'Hôtel, au personnel ou à des tiers. Si le client cause des dommages aux biens mobiliers et immobiliers de Donny Resorts NV, il doit, sur simple demande de Donny Resorts NV, les rembourser, dans tous les cas, avant son départ.
Tant les espaces publiques que les espaces privés de Donny Resorts NV sont des espaces non fumeurs. Par infraction établie par le management et/ou des personnes qui l'accompagnent, ou qui sont sous sa garde, le client sera redevable d'une indemnité de minimum € 250.

Notre adresse

Donny Resorts NV
D'arippelaan 23 - 8660 De Panne
BTW BE 0428.254.604
tel ++32 (0)58 420043